Livraison

Vos produits THO’MAS seront livrés à l’adresse d’expédition que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits THO’MAS, les produits THO’MAS d’une même commande seront livrés en une seule fois.

S’agissant d’une précommande, elle sera livrée dans la fenêtre de livraison indiquée sur l’E-shop, avant la confirmation et le paiement de la précommande.

Nous livrons les produits THO’MAS au sein des pays de l’Union Européenne : France, Monaco, Grèce, Bulgarie, Chypre, Roumanie, Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Royaume Uni, Danemark, Irlande, République Tchèque, Autriche, Croatie, Espagne, Finlande, Hongrie, Pologne, Portugal, Suède, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Malte et en Slovaquie. Nous livrons également dans les 50 états des Etats-Unis d’Amérique (à l’exclusion des Territoires US et de Porto-Rico), ainsi qu’en Norvège, en Suisse et au Japon.

Vous pouvez également faire livrer les produits THO’MAS, dans ces mêmes pays, à une personne physique de votre choix.

Aucune livraison ne pourra être effectuée dans des hôtels ou à des boîtes postales.

La livraison interviendra, à l’adresse d’expédition indiquée lors de la commande, après que le règlement du montant de la commande aura été validé.

Pour les livraisons au sein de l’Union Européenne, votre commande sera expédiée, par transport express, via UPS ou CHRONOPOST ou bien encore par Colissimo dans un délai indicatif de 2 à 3 jours ouvrés (sont exclus les week-end et jours fériés). Ces délais sont communiqués à titre indicatif. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, la livraison des articles commandés interviendra en tout état de cause au plus tard dans les 30 jours à compter de la commande (hors pré-commandes), sous réserve du paiement complet du prix.

Si, lors de la livraison, l’aspect extérieur du colis n’est pas parfait, nous vous invitons à procéder à son ouverture en présence du transporteur afin de vérifier l’état des produits THO’MAS livrés. En cas de dommages aux produits, veuillez les détailler précisément sur le bon de livraison.

Les délais de livraison varient en fonction du type de produit commandé, de l’adresse et du mode de livraison. Pendant la période des soldes et des promotions, les délais de livraison peuvent être un peu plus longs que d’habitude.

Mode de livraison Frais de livraison Délai de livraison
Recevez votre commande par Colissimo à une adresse indiquée. 5,00 €* 3 – 4 jours ouvrés
Recevez votre commande par Chronopost (France seulement) à une adresse indiquée. 12,50 €* 1 jour ouvré
Recevez votre commande par Express UPS à une adresse indiquée. 16,50 € 1 jour ouvré**

*Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €.

**1 jour ouvré si vous commandez avant midi. UPS Express n’est pas disponible partout en France.

Produits personnalisés
La personnalisation d’un produit prend 3 jours. Si votre panier contient un produit personnalisé, la livraison de la commande globale prendra 3 jours de plus que le délai annoncé.